听销售课程

章节列表(正序)

• 365 持续激发粉丝的热情
• 364 分组管理好你的粉丝
• 363 找到潜在客户的微博
• 362 微博营销的五大雷区
• 361 不可不做的话题讨论
• 360 及时处理负面评论
• 359 互利互惠式微博营销才能长久
• 358 定期更新使用私信
• 357 必须要有回复和奖励
• 内容提要
• 第一章 销售常识 从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
• 2 销售工作是最锻炼人的工作
• 3 销售时刻都在发生
• 4 销售工作有哪些独特性
• 5 成功销售人员需要付出什么
• 6 职业销售人员该做什么
• 7 互利互惠式销售才能长期获利
• 8 满足顾客的需要是销售最重要的任务
• 9 销售的过程比结果更重要
• 10 销售定律之931现象
• 11 销售定律之海恩法则
• 12 销售定律之二八定律
• 13 销售定律之61缔结法则
• 14 销售定律之猎犬计划
• 15 销售定律之麦吉尔定理
• 16 销售定律之诚信法则
• 17 销售定律之阿尔巴德定理
• 18 销售定律之哈默定律
• 19 销售定律之FAB法则
• 20 销售定律之南风效应
• 21 营销学之父的10Ps理论
• 22 营销的根本目的是做市场
• 23 销售的不仅是商品还有服务
• 36 善于倾听
• 37 情商比智商更重要
• 38 拥有解读他人的体态语的能力
• 39 拥有从脸部表情窥探客户心思的能力
• 40 拥有从走路姿态了解客户的性格的能力
• 41 性格决定命运
• 42 懂得赞美的艺术
• 43 诚信必不可少
• 44 任何时候都能够镇定自若
• 45 懂得吃亏是福的道理
• 46 幽默是销售过程中的润滑剂
• 47 宽容是难得的佳境
• 48 知道如何利用好自己的时间
• 49 善于从历练中自省成长
• 50 懂得感恩
• 51 懂得自我推销
• 52 掌握必要的销售原则
• 53 学习全套礼仪常识
• 54 对市场要比对自己还熟悉
• 55 会做市场调查
• 56 惜时如金
• 57 知识就是力量
• 58 习惯做工作计划
• 59 成为产品应用专家
• 60 人无我有人有我新
• 61 能够随机应变
• 62 寒暄是销售员的一种能力
• 63 支持客户的反对意见
• 第三章 形象气质 给客户留下深刻的第一印象 64 给客户留下深刻的第一印象
• 65 保持温雅的微笑
• 66 练就优雅的谈吐
• 67 做一个三气销售人员
• 68 塑造独特的个性魅力
• 69 着装要遵循TPO原则
• 70 内衣是人们最贴心的保护神
• 71 服装颜色是一种抽象的语言
• 72 领带是西装的灵魂
• 73 不要让西装失去风度
• 74 穿出套裙的魅力
• 75 彰显销售人员魅力的鞋与裤
• 76 选择适合自己的衬衫
• 77 恰到好处的用香
• 78 男销售人员需要修饰
• 79 女性应懂得适宜地装扮自己
• 80 化妆是一种礼貌
• 81 打造仪容美
• 82 让头发给客户留下庄重简约的印象
• 83 手表不可离身之物
• 84 佩戴饰物有讲究
• 85 佩戴项链也是一种艺术
• 86 戴耳环也要恰到好处
• 87 在形象上优化自己
• 88 打造你的仪态美
• 89 表现出优雅的手势
• 90 用仪态表现销售人员的文化素养
• 第四章 销售礼仪 知礼仪懂进退 91 尊重是最起码的礼仪
• 92 迎来送往是最先呈现在客户面前的礼仪
• 93 销售礼仪之不要
• 94 握手把握好尺度
• 95 表示热烈感情的鼓掌礼
• 96 递接名片讲究奉与恭
• 97 恰当地作自我介绍
• 98 做好介绍人
• 99 称呼销售的一个重要开端
• 100 记住客户的名字是一种尊敬
• 101 乘坐电梯时做到彬彬有礼
• 102 宴会的桌次与座次有讲究
• 103 行进中的位次十分重要
• 104 商务交往中走楼梯有讲究
• 105 拜访是一种艺术
• 106 敲门拜访客户的首要礼仪
• 107 接待客户不能马虎
• 108 商务交往离不开电话礼仪
• 109 发传真时要注意
• 110 电子邮件不要随便发
• 111 请帖表示隆重的简便邀请信
• 内容提要
• 第一章 销售常识 从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
• 2 销售工作是最锻炼人的工作
• 3 销售时刻都在发生
• 4 销售工作有哪些独特性
• 5 成功销售人员需要付出什么
• 6 职业销售人员该做什么
• 7 互利互惠式销售才能长期获利
• 8 满足顾客的需要是销售最重要的任务
• 9 销售的过程比结果更重要
• 10 销售定律之931现象
• 11 销售定律之海恩法则
• 12 销售定律之二八定律