听销售课程

章节列表(倒序)

• 365 持续激发粉丝的热情
• 364 分组管理好你的粉丝
• 363 找到潜在客户的微博
• 362 微博营销的五大雷区
• 361 不可不做的话题讨论
• 360 及时处理负面评论
• 359 互利互惠式微博营销才能长久
• 265 利用会晤场所的优势
• 264 心理暗示力量大
• 263 每一个顾客都有讨喜心理
• 262 人情送到底送佛送到西
• 261 1美元和99美分的区别
• 260 让顾客主动偷产品
• 259 使客户以为这是他的意念
• 258 让合适的第三方为你做广告
• 257 当客户心不在焉时不妨突然沉默
• 256 有点小毛病比完美更受欢迎
• 255 巧用短缺原理
• 254 永远别指出客户是错的
• 253 让自己的意图以戏剧性的方式表现出来
• 252 结尾的艺术近因效应
• 251 怎么说话比说什么话更重要
• 250 先得寸再进尺
• 249 人际吸引的增减原则
• 248 了解并满足对方的需要
• 247 利用人的思维惯性影响客户
• 246 善于在顾客面前示弱
• 245 满足不同客户的心理需求
• 244 认知对比能教我们些什么
• 243 为顾客设置好诱饵
• 242 调动顾客的兴趣
• 241 加一个还是加两个鸡蛋
• 240 巧用角色置换
• 239 比对方早到交涉场所
• 238 见面时间长不如见面次数多
• 237 空间距离越短越容易成功
• 236 好感来源于相似
• 235 巧用移情效应
• 234 借助他人的名望
• 233 电话忙请稍后再拨
• 第八章 销售心理学 销售就是要说服人 232 顾客最看重的东西
• 231 处理异议态度第一
• 230 处理异议之说服策略
• 229 处理异议之拖延策略
• 228 将异议重新措辞为问题
• 227 当客户不予考虑时
• 226 处理异议之避开策略
• 225 销售陈述也要注意超限效应
• 224 销售陈述时如何对待竞争对手
• 223 5000人争购圆珠笔的壮观场面
• 222 几种客户都关注的独特优势
• 221 提炼卖点增加产品的吸引力
• 220 爱情对虾
• 219 广告助你一臂之力
• 218 客户说不想更换新产品时你说什么
• 217 客户说以前用过但不好用时你说什么
• 216 客户说过段时间再买时你说什么
• 215 客户说没钱时你说什么
• 214 客户说我要考虑考虑时你说什么
• 213 怎么说话客户才不反感
• 212 与顾客说话的四项原则
• 211 在语言上首先肯定对方
• 210 从客户感兴趣的话题入手
• 209 报价不要唐突
• 208 淡化高价
• 207 价驭产品
• 206 充分展示产品的价值之后再报价
• 205 报价有技巧
• 204 卖烤牛排时的嗞嗞声
• 203 产品展示之FABE法
• 202 产品展示之演示法
• 201 产品展示时的原则和注意点
• 200 有效地进行产品介绍
• 199 销售陈述被打断怎么办
• 198 打开顾客的话匣子
• 197 用诚恳的态度引导客户
• 196 四种有效的开场白
• 195 引导需求无往不胜
• 194 摸清客户需求
• 193 在理想的场合进行销售陈述
• 192 在销售陈述中提到推荐人
• 第七章 销售陈述 注入感情打动人心 191 给客户一个亲吻
• 190 委婉一点
• 189 接近客户时做好记录
• 188 接近客户时学会逗客户开心
• 187 接近客户从心理入手
• 186 让客户知道自己接近的目的
• 185 巧语抓住客户的心
• 184 用赞美敲开客户的心房
• 183 接触客户时不要忘了互补性
• 182 隐式设问式接近术
• 181 接近客户时尽快找到共同点
• 180 接近客户时找到客户的抗拒点
• 179 接近客户时不分大小
• 178 接近客户时要设身处地为顾客着想
• 177 面对富有理性的客户时
• 176 不可不知的接近方法
• 175 不可不知的接近策略
• 174 找一个理由再一次接近
• 173 不要指望第一次接近就成功
• 172 接近时第一印象至关重要
• 171 以他人推荐的方式接近顾客
• 170 在参与中逐渐接受
• 169 接近客户要循序渐进
• 168 从客户关心的问题入手
• 167 在恰当的时间访问
• 166 把守门人变成开门人
• 内容提要
• 第一章 销售常识 从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
• 2 销售工作是最锻炼人的工作
• 3 销售时刻都在发生
• 4 销售工作有哪些独特性
• 5 成功销售人员需要付出什么
• 6 职业销售人员该做什么
• 7 互利互惠式销售才能长期获利
• 8 满足顾客的需要是销售最重要的任务
• 9 销售的过程比结果更重要