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278.促使成交之选择成交法

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当客户出现购买信号,却又犹豫不决、拿不定主意的时候,销售人员可以使用选择成交法促使快速成交。

什么是选择成交法?选择成交法也称有效选择成交法,是指销售人员为顾客设计出一个有效成交的选择范围,使顾客只在有效成交范围进行成交方案选择的一种成交技术。

采用这种方法时,销售人员可以这样询问客户:“这种款式有两种颜色,您喜欢哪种呢?”

只要客户回答销售人员的询问,无论他的选择是什么,总能达成交易。

也就是说,不管他怎样选择,购买已成定局。

运用选择成交法的销售人员要注意:销售人员所提供的选择事项应让客户从中作出一种肯定的回答,而不要给客户拒绝的机会。

向客户提出选择时,尽量避免向客户提出太多的方案,最好的方案就是两项,最多不要超过三项,否则不能够达到尽快成交的目的。

行动总结

选择成交法有两个优点:第一,即可以减轻顾客的心理压力,创造良好的成交气氛;第二,有利于销售人员掌握主动权,留有一定的成交余地。

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