章节列表(正序)
- §9做个大智若愚的糊涂人
- §8使功不如使过
- §7管理性格各异的下属
- §6不妨学学无为而治
- §5善于发现员工的优势
- §掌握管理中的遥控艺术
- §3用人不疑疑人不用
- §2高明的棋手掌控全局
- §1管理的本质在于管人
- 前言
- 第一章 树立威信 让员工真心佩服你
- §1威信对管理者至关重要
- §2管理者应全方位树立权威
- §3优秀管理者应具备的素质
- §4要有自己的管理风格
- §5以身作则为员工树立榜样
- §6令必行严格要求下属
- §7言而有信者才会有威信
- §8学会管理自己的情绪
- §9善于倾听从谏如流
- §10做受员工欢迎的管理者
- 第二章 伯乐相马 慧眼识人讲究智慧
- §1先要识人才能用人
- §2识人选人的3大原则
- §3大胆任用尖子人才
- §4不要依据资历择人
- §5在实践中考察人才
- §6别让个人喜好占上风
- §7千万不要迷信文凭
- §8别拿偏见去看人
- §9恶意推导是个陷阱
- §10 这14种人要慎用
- 第三章 学会激励 调动员工的积极性
- §2批评下属要坚持原则
- §3选择不同的批评方式
- §4学一下幽默式的批评
- §5艺术的批评是一种激励
- §6别让批评伤了员工的心
- §7批评时要记住五不要
- §8批评下属要注意场合和情绪
- §9批评中要注意三点
- §10婉转地指出员工的失误
- 第五章 团队合作 众人拾柴火焰高
- §1合作是成功的基础
- §2团结才能高效
- §3高效团队的三大优势
- §4团队合作的四大基石
- §5高效团队必须有敬业精神
- §6团队合作一定要落到实处
- §7用竞争激发团队活力
- §8团队成员的个性不容忽视
- §9核心员工是不可替代的
- §10正确看待团队中的超级明星
- 第六章 及时沟通 巧妙处理内部矛盾
- §1要坚持公正公平的原则
- §2认识沟通的重要性
- §3处理矛盾前先要查清原因
- §4解决日常工作中的矛盾
- §5要重视下属的不满情绪
- §6处理矛盾要遵循的六大原则
- §7保持内部势力均衡
- §8追究责任不是最终目的
- §9要寻求利益平衡点
- §10别让成见妨碍公平
- 第七章 适当授权 别做专制的管理者
- §1凡事亲力亲为是浪费资源
- §2激发员工的进取心和创造力
- §3掌握授权的策略和技巧
- §4选择受权者时要慎重
- §5授权中最重要的是信任
- §6授权时要注意的几点
- §7集权分权切勿走极端
- §8授权并不等同于弃权
- §9授权时谨防这些误区
- 第八章 刚柔并济 做个有原则的领导
- §1用紧迫感帮员工成长
- §2惩戒下属要有度
- §3斥责也是一剂灵药
- §4摆平生性狂傲的下属
- §5真理掌握在少数人手中
- §6严厉打击无理挑战权威者
- §7知道何时雷厉风行
- §8解雇员工要当机立断
- §9老好人式领导不可取
- §10太宽容就是不负责任
- 第九章 人性关怀 得人心者方能得天下
- §1讲制度也要讲人情
- §2人性化管理是大势所趋
- §3学会尊重你的员工
- §4和你的员工打成一片
- §5真诚地关怀下属
- §6以下属心为己心
- §7危急时刻更要上下一心
- §8重新接受再回头的员工
- §9关心下属的八大误区
- 第十章 讲究谋略 做个职场诸葛亮
- §1管理的本质在于管人
- §2高明的棋手掌控全局
- §3用人不疑疑人不用
- §掌握管理中的遥控艺术
- §5善于发现员工的优势
- §6不妨学学无为而治
- §7管理性格各异的下属
- §8使功不如使过
- §9做个大智若愚的糊涂人
- 前言
- 第一章 树立威信 让员工真心佩服你
- §1威信对管理者至关重要
- §2管理者应全方位树立权威
- §3优秀管理者应具备的素质
- §4要有自己的管理风格
- §5以身作则为员工树立榜样
- §6令必行严格要求下属
- §7言而有信者才会有威信
- §8学会管理自己的情绪
- §9善于倾听从谏如流
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