章节列表(倒序)
- 对手是镜子能照出自己的不足
- 绑在一起共生销售
- 借势成功智猪博弈论
- 学会与竞争对手争夺客户
- 打好销售博弈战
- 产品对比强调基本属性
- 不要诋毁竞争对手小心弄巧成拙
- 第九部分 与对手共舞知己知彼者赢 同台竞技理性应对
- 老客户的推荐最有说服力
- 对手是镜子能照出自己的不足
- 绑在一起共生销售
- 借势成功智猪博弈论
- 学会与竞争对手争夺客户
- 打好销售博弈战
- 产品对比强调基本属性
- 不要诋毁竞争对手小心弄巧成拙
- 第九部分 与对手共舞知己知彼者赢 同台竞技理性应对
- 老客户的推荐最有说服力
- 与老客户保持联系是一项长期投资
- 250定律 善借人情优势
- 建立人脉打通财脉需要老客户的人情
- 不要让客户为了找你而焦头烂额
- 主动寻求反馈能赢得更多客户
- 对客户负责到底赢得认可和信赖
- 二次销售仍要以客户为中心
- 后续服务要有一以贯之的热情
- 积极解决投诉为自己带来更多订单
- 正视客户的抱怨
- 应对投诉头脑要清醒态度要温和
- 关注顾客的情感而不只是产品缺陷
- 第八部分 成交之后那点事就是一个情字 解决投诉要考虑客户的心情
- 巧妙转移闲逛顾客的否定
- 未成交的客户也不能放弃
- 解除了客户的抗拒心理成功还会远吗
- 借暗示的力量促成交
- 改变客户最初的购买标准
- 把功亏一篑转化为绝处逢生
- 给客户制造迫切购买的心理
- 巧用赞美扭转局势
- 如果原因可以问那签单机会就可以有
- 站在顾客的角度说服顾客
- 除了那些100的拒绝其他都是商机
- 及时察觉顾客的消极暗示
- 不给客户说不需要的机会
- 让客户忘记反对
- 从一开始就给客户说是的心理暗示
- 可是如何不被拒绝呢
- 销售从被拒绝开始
- 假定未来事件让顾客为日后的好处埋单
- 引导顾客进入回忆
- 向客户描绘成交后的诱人画面
- 精准预测客户的未来需求
- 向客户卖构想
- 利用1度理论变潜在客户为真正客户
- 别在最后时刻说些让客户动摇的话
- 成交请求你要敢主动提出
- 给犹豫不决的客户心理上施点儿压力
- 在客户的好奇心上大做文章
- 让顾客以为自己占了便宜
- 消除客户疑虑让他相信你的产品
- 潜在客户更需要面谈
- 潜在客户的心理你必须懂
- 会问可以帮大忙
- 提问能帮助客户明确购买需求
- 提问可强化客户对产品的满意度
- 了解顾客的需求从提问开始
- 多问几句事半功倍
- 不要过冷淡也别过热情
- 攻心策略拉近与客户的距离
- 耐心倾听客户的每一句话
- 让客户感受到你的尊重
- 聊天推销时间分配应是7 3
- 坦白讲客户希望得到怎样的对待
- 利益陈述催眠打动顾客的心
- 充满自信地介绍产品将客户引入催眠
- 卖点肯定有就看你怎么找怎么说
- 用最精练的话语介绍产品的卖点
- 卖点必须精准地抛出去
- 为什么有的顾客拒绝免费体验
- 三选一有比较才有满足
- 剧场效应刺激顾客感性消费
- 一次示范胜过一千句话
- 介绍产品要简单易懂不要故弄玄虚
- 察言观色做有针对性的推介
- 如何介绍产品
- 开好头结好尾
- 称心的礼物是最好的引荐
- 去拜访客户谁说不可以拉家常
- 选择合适的时间拜访客户
- 客户名字记清楚
- 那些客户需要你注意的细
- 做建设性的拜访
- 雷蒙施莱辛斯基的5分钟
- 用第三人搭线信任更多
- 不恭维几句怎么暖场
- 说出对方想听的兴趣自然就有了
- 设计有创意的开场白
- 第四部分 登门拜访or电话联系 一步赢步步赢开场白
- 像熟悉自己一样熟悉产品信息
- 你真的了解你的上帝吗
- 用真情打动拦路者
- 如何让接线员不敢怠慢你
- 对待秘书必要时候摆出你的架子
- 先试后销投石问路
- 成功不走寻常路差异化战略
- 细分市场找一块空白
- 找准消费者效用不要把冰卖给因纽特人
- 没有卖不出去的东西有需求的地方就有销售
- 第二部分 首要问题不是卖什么而是卖给谁 向着正确的方向前进
- 前言 Preface 会创造需求的销售员会卖
- 第一部分 成有技巧败有原因 九招助你成为金牌销售
- 发现客户的真正需求
- 抓住理性消费者的感性软肋
- 价值比价格分量更重
- 强卖不可取要让客户自己说服自己
- 倾听与询问把最平常的招数用活
- 推销产品前先把你自己推出去
- 读懂客户的肢体语言
- 世上没人离得开销售这就是你的职业价值
- 知识有保鲜期但学习没有终点
王府里来了个捡破烂的崽崽FBI微表情奥威尔：二战亲历回忆录渣男装穷两年，我转身高嫁太子爷FBI犯罪现场调查实习警察巡山！大熊猫赖上我？巴黎伦敦落魄记爱与生的苦恼FBI谈判课阿里生态圈：马云在互联网的谋篇布局FBI微反应FBI心理分析术爱情游戏爱上一座城奥威尔自述：通往威根码头之路FBI微动作FBI犯罪心理分析FBI破案课FBI犯罪心理画像把每一寸光阴过成良辰美景打穿末日的我成了小学生无限召唤骷髅，我靠数量赢麻了闪婚陛下后才发现物种不合与卿卿[全职高手]主播恋爱成长指北(原名:谁谈到了我主推?我吗?)绿茶男来袭（快穿）女王蜂的恶德（nph）异世珍宝（强制NP）国子监干饭人（美食）我有特殊的开门技巧